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FAQ

실루엣 제품과 소프트웨어 그리고 정책에 대해 자주하는 질문을 모았습니다.

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제목 컴퓨터에 'api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll이(가) 없어 프로그램을 시작할 수 없습니다
작성자 이스프리 인터내셔널 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-02-10 11:48:47
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  • 조회수 455

해당 오류는 Visual Studio 2015용 Visual C++ 재배포 가능 패키지가 설치되지 않았기 때문에 주로 발생합니다.


따라서, 다음 페이지를 통해 해당 패키지는 설치해주시면 됩니다.


Visual Studio 2015용 Visual C++ 재배포 가능 패키지 :

https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=48145


만약, 해당 패키지가 설치되지 않는 경우, 다음과 같이 진행합니다.


  1) 사용하는 디바이스의 날짜 및 시간이 인터넷 시간과 동기화되어 있는지 확인합니다.


  2) Windows 최신 업데이트를 진행합니다.
     https://support.microsoft.com/ko-kr/help/4027667/windows-10-update


  3) 클린 부팅을 진행 후 다시 설치를 시도합니다.
    :
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows?Ocid=1. Owned NA         (Reactive)_Social_TWITTER_MicrosoftHelps_20160602_481707481?Ocid=1. Owned NA (Reactive)_Social_TWITTER_MicrosoftHelps_20160602_481707481


* 해당되는 프로그램이 설치가 안될 경우 해당 프로그램의 제조사인 마이크로 소프트사로 문의 주시기 바랍니다.

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