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FAQ

실루엣 제품과 소프트웨어 그리고 정책에 대해 자주하는 질문을 모았습니다.

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제목 커팅 도중에 칼날이 올라가거나 내려가지 않아요.
작성자 이스프리 인터내셔널 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2013-11-29 15:00:07
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  • 조회수 1942

칼날 높이 조절 안되는 증상


1. 장착이 잘못되었을 경우에 발생

= 재장착으로 해결가능



2. 펌웨어의 버그로 인한 문제

= 펌웨어 재설치 (CAMEO3, PORTRAIT2만 해당)


3. 프로그램의 버그로 인한 문제

= 프로그램 재설치




4. 칼날 고장으로 인한 문제

= 칼날 교체


5. 홀더 고장으로 인한 문제

= CAMEO3와 PORTRAIT2에서만 발생

= 칼날이 홀더 밖으로 나오는 현상

= 심한 경우 홀더 교체 필요


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