실루엣 아메리카의 정식 출시 제품이 아닌 장비의 매트, 칼날 등을 사용하다가 생긴 제품 오류의 경우 무상 A/S 기간과 상관 없이 비용이 발생할 수 있습니다.

실루엣 장비에 사용되는 실루엣 날과 매트 등은 실루엣 기계의 특성과 맞게 제조되었습니다. 비정품 실루엣 제품의 특성을 고려하지 않고 제조되었을 가능성이 큽니다. 비정품 제품 사용 시 실루엣 장비의 수명을 단축시키거나 장비에 결함이 생길 수 있습니다.

실루엣 장비를 사용하시는 고객분들께서는 대체품의 도구나 소모품 (액세서리 등)을 사용하지 않으실 것을 권고드리며, 실루엣에서 공식적으로 공급해 드리고 있는 제품만을 사용하실 것을 권장 드립니다.