이미지가 정렬이 고르지 않게 잘린다면, 몇가지 이유가 있을 수 있습니다.

1. 접착 안감이 없는 종이나 다른 재료를 사용한다면, 실루엣을 처음 구매했을 때 동봉된 Quick Start Guide의 안내에 따라 자료를 커팅 매트에 로드했는지 확인하세요. 이런 문제는 커팅매트를 사용하지 않거나 또는 올바르게 사용하지 않을 때에 접착 안감이 없는 재료를 자르려고 하면 나타납니다.

2.매트의 안감을 때고 종이를 단단히 잘 붙혔는지 확인해 보세요. 어떤 이유에서건 매트가 접착력을 잃어버리면 종이를 단단히 붙잡지 못합니다. 그러면 자르는 도중에 종이가 이리저리 밀려다니게 됩니다.

자르는 도중에 롤러가 종이를 눌러서 종이가 밀려다닌다면, 종이의 끝을 다음어서 롤러가 종이를 건드리지 않게 합니다.

3. Quick Start Guide에 나와 있는 것처럼, 커팅매트가 왼쪽에 약간 튀어 나와 있는 안내선Guide Mark에 맞추어져야 합니다. 만약 종이나 커팅 매트가 이 안내선과 잘 맞추어지지 않고 처음에 두 롤러 사이에서 잡히지 않으면 종이가 이리저리 밀려 다닐 수 있습니다. 결과적으로 이미지의 정렬이 어긋나게 됩니다.

4. 드물기는 하지만 날 자체에 문제가 있을 수도 있습니다. 이를 살펴 보려면, 날을 꺼내서 날의 캡을 조심스럽게 풉니다. 날이 날카롭기 때문에, 날의 끝을 단단한 면에 대고 조심스럽게 눌러서 360도로 돌려봅니다. 이렇게 해 보면 날의 회전에 문제가 없는지 확인해 볼 수 있습니다.
종이 부스러기가 끼어 있거나 다른 이유 때문에 날이 끼인 경우, 날의 회전이 많이 필요 없는 이미지는 잘 잘리지만 회전이 정확하게 되어야 하는 이미지의 경우에는 문제가 될 수 있습니다. 날을 둥글게 손으로 돌리면 날이 끼인 것을 풀어서 이전 상태로 돌릴 수 있습니다.    

5. 마지막으로, 매우 드물지만 실루엣이 파일의 자르기 정보를 받는 것에 문제가 있을 수 있습니다. 두께 설정을 20 이하로 낮추어 시도해 보면 해결 될 수 있습니다.