실루엣 아메리카는 실루엣 고객 정보와 다운로드한 내역 정보를 모두 보관합니다.

 컴퓨터가 고장났거나 새 컴퓨터를 구매했을 경우, 또는 실루엣 스튜디오를 새로 설치 했을 경우, 이메일 주소와 비밀번호를 입력해서 실루엣에 로그인 한 후 "My Account"옵션을 클릭합니다.

여기에 예전에 구매한 이미지들을 되 살려 주는 복구 기능이 있습니다. 

이전에 다운로드한 이미지들을 복구하려면 다음을 따르세요.
1. 실루엣 스튜디오 프로그램을 설치합니다.
2. 실루엣 스튜디오를 실행합니다.
3. 실루엣 온라인 스토어 버튼을 클릭합니다.
4. 자신의 계정에 로그인 합니다.
5. My account 링크에 갑니다.
6. Recover All Downloaded Designs으로 갑니다.
7. 비밀번호를 입력합니다.